Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations de services et ventes de matériel effectuées par MicroFS Consulting.
MicroFS Consulting propose les services suivants :
Tout devis est gratuit et sans engagement. Les tarifs sont communiqués avant toute intervention. Pour les dépannages, un diagnostic préalable permet d'établir un devis précis. Aucun frais caché.
Les interventions s'effectuent à distance ou sur site (province de Liège : Faimes, Waremme, Ans, Awans et alentours). Les délais d'intervention sont communiqués lors de la prise de contact. Les urgences sont traitées selon disponibilité.
Le règlement s'effectue à la fin de l'intervention (espèces ou virement bancaire). Pour les créations de sites web, un acompte de 30% est demandé à la commande, le solde à la livraison. Pour la vente de matériel, le paiement s'effectue à la commande.
Les interventions de dépannage bénéficient d'une garantie de 15 jours sur la prestation réalisée. Le matériel vendu est couvert par la garantie constructeur (minimum 2 ans, conformément à la législation belge). Les sites web créés bénéficient d'une garantie de 3 mois (correction de bugs).
Conformément à la législation belge, le client particulier dispose d'un délai de rétractation de 14 jours pour les ventes de matériel. Pour les prestations de service, le droit de rétractation ne s'applique pas une fois l'intervention commencée avec l'accord du client.
MicroFS Consulting s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la qualité de ses prestations. La responsabilité de MicroFS Consulting est limitée au montant de la prestation concernée. Il est vivement recommandé de sauvegarder vos données avant toute intervention.
Pour toute question relative aux présentes CGV :
📧 info@microfs.be
📱 0495 70 28 90